Caso crisis en Redes Sociales Andrés Carne de Res | Con el Observatorio Colombiano de Social Media (en esta época) le hicimos un seguimiento en tiempo real al caso de crisis de reputación de marca en redes sociales de Andrés Carne de Res, por la supuesta violación de una mujer en el parqueadero en el restaurante de Chía.
Este es un buen caso de estudio académico de cómo se desarrollan las crisis de reputación de marca en plataformas digitales.
Obtención de datos | API redes sociales.
El trabajo que hicimos en tiempo real monitoreando las redes sociales se socializó a través de un streaming en directo al que asistieron incluso miembros de la agencia de publicidad de Andrés Carne de Res. El siguiente es el video de socialización de la época (sin editar).
